ما همواره تلاش می‌کنیم تا محصولات و خدماتی با کیفیت مطلوب ارائه دهیم. با این حال، اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید با رعایت شرایط زیر درخواست مرجوعی خود را ثبت نمایید:

1. محصولات فیزیکی (در صورت وجود):

• امکان مرجوعی تنها تا ۳ روز کاری پس از تحویل امکان‌پذیر است.
• کالا باید در وضعیت اولیه و بدون آسیب فیزیکی بازگردانده شود.
• هزینه ارسال مرجوعی برعهده مشتری است، مگر در صورتی که کالا معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد.

1. محصولات دیجیتال یا خدمات:

• در صورت وجود مشکل فنی یا عدم تطابق با مشخصات اعلام‌شده، امکان بررسی و بازپرداخت حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از خرید وجود دارد.
• پس از دانلود، استفاده یا تحویل نهایی فایل، امکان مرجوعی وجود ندارد مگر در شرایط خاص.

1. فرآیند بازگشت وجه:

• پس از تأیید نهایی، مبلغ پرداختی طی ۳ تا ۵ روز کاری به حساب شما بازگردانده خواهد شد.